Generelle oplysninger
 

My Data ApS
CVR. 31068258
Karupvej 7
8000 Aarhus
support@mydata.dk
TEL: 60202000

Vi bestræber os på at besvare alle skriftlige henvendelser indenfor 48 timer.

​

Disse vilkår og betingelser regulerer din brug af tjenesterne hos MyData. Det er vigtigt, at du læser og forstår de følgende vilkår og betingelser inden brug af MyData. Ved brug af tjenester hos MyData accepterer du at være bundet af betingelserne i deres helhed. Hvis du bruger vores tjenester og produkter på vegne af et firma eller en organisation, accepterer du disse betingelser på vegne af dig selv/firmaet/organisationen og bekræfter, at du har bemyndigelse til at binde dig/firmaet/organisationen til vores betingelser. Hvis dette er korrekt, vil ”du/din” og ”I” referere til firmaet/organisationen. Du må kun bruge vores produkter i henhold til disse betingelser. Du må kun bruge vores produkter og tjenester, hvis du har bemyndigelse til at indgå en aftale med MyData og ikke er forhindret af nogen form for lov i at gøre sådan. Vores produkter kan blive videreudviklet samt ændret undervejs uden din tilladelse og uden at underrette dig. Her bestræber vi os altid på at informere alle kunder i god tid. Vi må ydermere fjerne indhold fra vores tjeneste efter vores skøn.

Servicen
                    

Leverandøren stiller tjenesten til rådighed for dig under forudsætning af, at du overholder aftalen. Tjenesten leveres "som den er" og "som den er og forefindes" til din personlige og ikke-kommercielle brug. Leverandøren påtager sig ingen ansvar, uanset årsagen, for eventuel utilgængelighed af tjenesten eller manglende funktionalitet som følge af vanskeligheder med eller mangel på adgang til indhold eller andre kommunikationssystemsvigt. Du kan bruge tjenesten til at søge efter uønsket eller uautoriseret adfærd ved at bruge dine personlige data, computer, bankkonto eller lignende. Det er vigtigt at bemærke, at leverandøren ikke er ansvarlig for skader eller konsekvenser af sådan adfærd, selvom tjenesten har været defekt eller utilgængelig. Leverandøren påtager sig heller ikke ansvar for opdagelse af uønsket eller uautoriseret adfærd. Leverandøren har ret til at suspendere din adgang til tjenesten når som helst.

 

Begrænsninger

For at bruge tjenesten skal du være autoriseret til at indgå aftaler i henhold til svensk lovgivning og være over 18 år. Tjenesten er beregnet til personlig brug, og du må ikke anvende den til at søge efter e-mailadresser, der tilhører andre personer eller tredjeparter. Det er dit ansvar at sikre, at de oplysninger, du deler med leverandøren, ikke krænker andres rettigheder eller bryder loven. Du har ikke tilladelse til at (i) overføre din ret til at bruge tjenesten til tredjeparter, (ii) forsøge at udlede kildekoden fra tjenesten eller (iii) fjerne meddelelser om ejendomsret, ophavsret eller andre rettigheder, der er inkluderet i tjenesten. Leverandøren kan suspendere din adgang til tjenesten, hvis de har rimelig grund til at tro, at du bruger den på en måde, der strider imod aftalen.

 

Ansvarsfraskrivelse

Tjenesten leveres "som den er" og "som tilgængelig", og leverandøren fraskriver sig alle former for garantier og erklæringer, både udtrykkelige og underforståede. Leverandøren specifikt fraskriver sig alle underforståede garantier, inklusive salgbarhed, egnethed til specifikke formål og ikke-krænkelse, i det omfang loven tillader det.

 

Hæftelse

Du har ikke ret til kompensation for direkte eller indirekte skader. Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte skader eller tab, herunder, men ikke begrænset til, tab af fortjeneste, forretningsmuligheder, brug, goodwill, data eller andre indirekte, straffende, specielle eller følgeskader, uanset årsagen til skaden.

 

Force majeure

Leverandøren påtager sig ikke ansvar for manglende eller forsinket opfyldelse af aftalen på grund af begivenheder uden for deres kontrol, såsom arbejdskonflikter, krig, embargo, regeringsindgreb, pandemier, naturkatastrofer eller forsinkede underleverandørstjenester på grund af de nævnte årsager.

 

Immaterielle rettigheder

Tjenesten og dens komponenter forbliver leverandørens og/eller dennes licensgiveres ejendom, inklusive immaterielle rettigheder. Du har en begrænset, genkaldelig licens til at bruge tjenesten til personlig brug i henhold til aftalen. Du skal skadesløsholde leverandøren mod eventuelle krav i forbindelse med brugen af tjenesten.

 

Tredjepartstjenester

Visse dele af tjenesten kan indeholde tredjepartstjenester, der er underlagt tredjepartsbetingelser og ophavsrettigheder. Din brug af tjenesten indebærer accept af disse tredjepartsvilkår, og du er ansvarlig for eventuelle krav i forbindelse hermed.

 

 

 

Fortrolighed

Fortrolige oplysninger, uanset form, skal holdes fortrolige, og du må ikke videregive dem til tredjeparter uden skriftlig godkendelse fra leverandøren. Din brug af fortrolige oplysninger skal være i overensstemmelse med aftalen og vilkårene heri i en periode på tre år.

 

Overførsel

Leverandøren kan overdrage sine rettigheder og forpligtelser i henhold til aftalen til en tredjepart, der forventes at opfylde betingelserne til din tilfredshed.


Opsigelse
 

Du skal være opmærksom på at vi aldrig automatisk lukker din løsning ned, din aftale vil ligeledes altid blive automatisk forlænget på samme periode eller mindre når den udløber. Har du for eksempel tegnet en 1 års sikkerhedsløsning for din virksomhed med MyData kan du forvente at din aftale vil blive forlænget med 1 år, hvis MyData Stadig tilbyder samme løsning ved din aftales udløb. Du kan stoppe med at benytte vores online tjenester på et hvilket som helst tidspunkt. Vær opmærksom på at opsigelsesperioden efter afsluttet bindingsperiode, altid som minimum hedder løbende måned plus 30 dage for private aftaler. Ved erhvervsaftaler er opsigelsesperioden 3mdr. Er du i tvivl så kontakt vores support eller din kontaktperson for uddybning af netop din aftale. Du opsiger din aftale ved at sende os en mail herom på info@my-data.dk. På dit personlige site har du samtidig informationer om din aftale, udløb heraf og kan hente dine fakturaer. Vi kan suspendere eller opsige din brug af vores tjeneste, hvis du ikke overholder disse betingelser eller bruger tjenesten på en måde, der kan skade MyData. Hvis vi suspenderer eller opsiger din brug, vil vi forsøge at give dig varsel på forhånd og hjælpe dig. I specielle tilfælde kan vi opsige dit brug af vores tjeneste uden varsel, for eksempel hvis der er tale om et ekstremt brud på disse betingelser. Hvis vi opsiger din brug af vores tjeneste på grund af brud på vores betingelser, vil der ikke forekomme nogen form for tilbagebetaling.

Abonnementsservice
 

Ved MyData abonnementsservice, betaler du via dit kreditkort. Efter din betaling vil dine fakturaer fremadrettet betales automatisk fra dit kort, hvorfor der ikke vil forekomme fakturagebyrer. Da sikkerheden er i højsædet hos os, forsikrer denne metode samtidig også at du alene skal indtaste dine kortoplysninger én gang. Abonnementet ophører først når det opsiges. Abonnementet vil automatisk blive fornyet med en periode, som bliver valgt af dig som kunde (se opsigelsesvilkår).

Fortrydelsesret i erhvervskøb

Erhvervskunder har ikke fortrydelsesret, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Nyhedsbrev og kontakt pr. e-mail. Ved bestilling af et MyData produkt, har du mulighed for samtidig at give MyData samtykke at kontakte dig pr. e-mail. E-mailen kan indeholde information om nye produkter, tips til yderligere sikring af dine data eller relevante nyheder. Du kan til en hver tid frasige dig at modtage disse e-mails ved at skrive til os på info@my-data.dk eller ved at ’afmelde’ direkte i nyhedsbrevet. Vær opmærksom på at vi selv om du frabeder e-mail fra os, kan vi være nødt til at sende dig information om dit produkt for at opretholde funktionen af produktet. MyData ApS sælger ikke dine kontaktoplysninger videre til 3. part.

Fortrydelsesret ved abonnementer (Kun for forbrugerkøb)

Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, vi har lavet aftalen.

Fristen indebærer, at du har 14 dage fra aftaledagen til at give os besked om, at du vil fortryde. Du kan sende en mail til info@my-data.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i betingelserne.

Tilbagebetaling

Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.
Vi refunderer beløbet til dig uden unødig forsinkelse og senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget besked om at du vil fortryde aftalen. Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Tilbagebetaling af købsbeløbet

Hvis du fortryder dit køb får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker vi det beløb, du hæfter for.

Vi refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (det gælder dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som vi tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor vi har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.

Vi tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet.

Klageadgang (for forbrugere)

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på 60202000 eller info@my-data.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
naevneneshus.dk

For at kunne klage, skal varen eller ydelsen, som du vil klage over, have kostet mindst 1.110 kr. og højst 100.000 kr.

​

Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her –http://ec.europa.eu/odr

​

Standardfortrydelsesformular
 

(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Til: Juridisk navn: My Data Aps
Organisationsform: Anpartsselskab
CVR. nr.: 31068258
Adresse (fra CVR registret): Kannikegade 4 3. Sal, 8000 Aarhus C
E-mailadresse: info@my-data.dk
Telefonnummer: 60 20 2000
Jeg meddeler herved, at jeg ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min købsaftale om følgende varer/tjenesteydelser:

Bestilt den:                       __________________________________________

Modtaget den:                 __________________________________________

Forbrugerens navn:        __________________________________________

Forbrugerens adresse:   __________________________________________

Underskrift:                      __________________________________________

Dato:                                  __________________________________________